Гарантия

Гарантия и сервисное обслуживание автосигнализации

Компания Agent Car Security – сертифицированная сеть студий автобезопасности и дополнительного оборудования в Украине. Мы предлагаем надежную и многофункциональную продукцию охранных систем и монтаж с официальной гарантией на выполненные работы.

Важно: вся продукция, маркируется специальным стикером (голограммой) и отметкой в талоне с гарантией. При их отсутствии, гарантийное обслуживание становится невозможным – все обслуживание можно будет осуществить лишь платно.

Потребитель лишается права на гарантийное обслуживание в следующих случаях:

• по истечении гарантийного срока эксплуатации;
• при нарушении правил монтажа, эксплуатации, транспортирования и хранения;
• при наличии механических повреждений наружных деталей системы противоугонной сигнализации после момента продажи, включая воздействия огня, аварии, попадания внутрь агрессивных жидкостей и воды, небрежного обращения;
• при наличии повреждений в результате неправильной настройки и регулировке;
• при замене составных устройств системы противоугонной сигнализации на устройства, не рекомендуемые производителем;
• если нарушено пломбирование предприятия-производителя;
• если отсутствуют заполненные должным образом свидетельство установки или гарантийный талон.

Внимание! Остерегайтесь подделок! 

Уведомляем вас о том, что в СЦ могут отказаться в техническом обслуживании товара без должной маркировки и отметки в гарантийном талоне. В данном случае следует предъявить претензию магазину, осуществившему продажу.

Условия возврата

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с помощью службы доставки или в нашем установочном центре.

Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке. Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Мы оформляем возврат, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка.